רעידת האדמה בעוצמה 9.0 בסולם ריכטר שהכתה ביפן ב-11 במרץ 2011, יצרה צונאמי בגובה של שלוש קומות שסחף איתו ערים ועיירות שלמות והיה אסון הטבע החמור ביותר בתולדות המדינה.
בסיכומו של דבר רעידת האדמה וגל הצונאמי הביאו למותם של 20,000 איש, 590,000 איש נותרו ללא קורת גג ו-4.4 מיליון בתים נותרו ללא אספקת חשמל. עשרות אלפי תושבים פונו ברדיוס של 45 קילומטר סביב הכור הגרעיני הפגוע בפוקושימה.
צוותים של יועצים רוחניים מתנדבים יפניים יצאו לשטח מיד, ועזרו לקורבנות ולצוותי החילוץ באיזור מוכה האסון, כשהם מפנים ניצולים למקלטים ומספקים להם כל חבילת מזון, מים וציוד רפואי שהצליחו להשיג.
לאיזור הגיעו יועצים רוחניים מתנדבים מרחבי העולם בעלי הכשרה וניסיון עשיר בסיוע במוקדי אסון ביחד עם מומחים מיוחדים לסיוע במקרי חירום, וחברו לעמיתיהם היפניים כדי לספק עזרה ברחבי האיזור. בין אלו שהגיעו היו 17 חברים בצוות "לוס-טופוס" המקסיקני – מומחים מיוחדים בפעילות חיפוש והצלה שעברו הכשרה בטכנולוגיית היועצים הרוחניים המתנדבים. צוותים של יועצים רוחניים מתנדבים הגיעו גם מאוסטרליה, קנדה, מקסיקו, טאיוואן, ספרד, בריטניה וארצות-הברית. היועצים המתנדבים הקימו ואיישו מקלטים, ריכזו את האספקה הדרושה, הסיעו משאיות מלאות בציוד מטוקיו וביססו קווי חלוקה של ציוד חירום, בתיאום עם הרשויות וארגוני מתנדבים אחרים.
באחת הערים שבה אזרחים ותיקים לא יכלו לצאת מבתיהם בגלל מי שיטפונות ודרכים חסומות, היועצים הרוחניים המתנדבים ארגנו צי של אופניים, העמיסו עליהם ציוד חירום ומזון והגיעו כדי לחלק אותם.
הצוותים של היועצים הרוחניים המתנדבים סיפקו גם הקלה רוחנית באמצעות סיועים לעשרות אלפים, והקלו על המצוקה הגופנית והרגשית כתוצאה מרעידת האדמה והצונאמי.
במקביל לכך, הם הכשירו 1,500 מתנדבים נוספים מקבוצות קהילתיות, בתי-ספר וארגוני סיוע אחרים, בטכניקות של היועצים הרוחניים המתנדבים.
"אני רוצה להודות לכם מקרב לב על העזרה שהושטתם ברוחב לב לעיר שלנו, אשר ניצבת עכשיו מול מצב קשה. זה היה חיזוק אדיר לתושבי העיר ולעובדי העירייה". – מכתב ליועצים הרוחניים המתנדבים מראש העיר של סומא, יפן